介護保険サービスをご利用いただくためには「要介護認定」を受ける必要があります。また介護保険による在宅サービスをご利用する場合には、ケアプラン（居宅サービス計画）が必要となります。

サービスを受けるためのケアプラン等を作成いたします。
介護支援専門員（ケアマネジャー）が、サービスを利用される方や、ご家族の希望をふまえ、ご本人の心身の状況や生活環境に必要なサービスを一緒に考えて、在宅サービスを効果的に組み合わせた、自立支援につながるケアプランを作成します。※ケアプラン作成に要する費用の自己負担はありません。

各サービスを行っている事業所に対しての連絡や調整を行います。
ケアプランに基づいた適切なサービスが実施されるよう、各サービス事業所等と随時連絡をとって必要な調整を行います。
サービス担当者会議を開催し、よりよいケアプランを作成するように努めていきます。

住宅改修、福祉用具等の貸与や購入に関する援助を行います。
介護用品の購入や住宅改修（手すりの取り付け）等、介護保険を利用した様々なサービスについて、情報提供や、書類作成などをいたします。

介護保険サービスの利用料金やどんなサービスが利用できるか情報提供を含め、介護保険に関する相談を受け付けています。

介護認定の申請・変更・更新、その他様々な書類の申請代行させていただきます。

「ケアサポートセンターほそぎ」では、まず、利用者さんに対して、事業所の重要事項等を説明し同意を得たうえで、介護支援専門員（ケアマネジャー）によるケアプランの作成等のサービスを開始します。
サービスの利用開始後、月に１度は利用者さんのお宅を訪問させていただき、ケアプランの実施状況などの確認を行います。